En Fashions-Style, queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, segura y satisfactoria. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío y devoluciones.
Una vez confirmado tu pedido y el pago recibido, procesamos tu compra en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación:
- Envíos nacionales: de 5 a 6 días hábiles.
- Envíos internacionales: de 7 a 10 días hábiles.
El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra y depende de la dirección de entrega.
Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido en todo momento.
Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío. No nos hacemos responsables por demoras o inconvenientes ocasionados por direcciones incorrectas.
Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
1. El producto llegó defectuoso o dañado.
2. El producto recibido no coincide con el solicitado.
Puedes solicitar una devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
1. Contáctanos a través de nuestro correo electrónico: [email protected] o través de nuestro WhatsApp con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Nuestro equipo te proporcionará instrucciones para el envío del producto.
3. El producto debe ser devuelto en su empaque original, sin usar y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Una vez recibido el producto y confirmada la devolución, emitiremos el reembolso correspondiente a través del mismo método de pago utilizado. Este proceso puede tardar hasta 10 días hábiles.
En caso de errores por parte de Fashions-Style (producto defectuoso o incorrecto), cubriremos los gastos de envío de la devolución. En otros casos, estos correrán por cuenta del cliente.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
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